التحول الرقمي
تنويه: بعض الافكار والنصوص في هذه المقالة تم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ما المقصود بالتحول الرقمي
التحول الرقمي هو تحول طريقة تنفيذ الأعمال إلى إجراءات عمل جديدة تعتمد على التكنولوجيا. حيث يستخدم نموذج العمل الإلكتروني التكنولوجي اليوم في العديد من المؤسسات الحكومية (الوزارات) والهيئات المحلية والشركات الخاصة وحتى الأفراد؛ مما يتيح للموظفين والمستخدمين إنجاز الأعمال والمشاركة السياسية والتواصل ودفع الالتزامات بطرق أكثر حداثة.
والهدف الرئيس من التحول الرقمي هو زيادة كفاءة العمليات ولتطوير العمل وتوفير فرص جديدة للاستثمار.
فوائد التحول الرقمي:
- سهولة الوصول للمعلومة
- تسهيل العمل، حيث العمل في بيئة مرنة ومتقدمة، تحقق سهولة التواصل والتعامل الاسرع والأكفأ مع المعلومات
- تسهيل وتحسين طرق التواصل، وذلك يتحقق من خلال الشبكات / والانترنت والتطبيقات الرقمية
- تحسين الاقتصادات وزيادة الانتاج وتحقيق التنافسية وتحسين العمليات التجارية
- المساهمة في عملية التنمية، مثل التعليم الإلكتروني والرعاية الصحية.. وغيرها
مراحل التحول
رغم عدم وجود حدود واضحة، ورغم تداخل هذه المراحل في كثير من الأمثلة وبحسب اختلاف المجتمعات وتجاربهم، إلا أنه يمكن تمييز المراحل التالية:
- المرحلة الأولى (تحول محدود): وتتضمن تطوير التكنولوجيا الرقمية وتطبيقاتها في مجالات محددة. كأن يتم تطوير منظومة للتعليم. او سعي الشركات لتحويل عملية التسويق
- المرحلة الثانية (التوسع): وفي هذه المرحلة يتم تعميم التجربة وتطبيق التكنولوجيا في مجلات أكثر وأوسع، وتصبح التكنولوجيا الرقمية أكثر شيوعا في الاعمال والحياة اليومية
- المرحلة الثالثة (التكامل): يتم توسعة استخدام التكنولوجيا، وتتكامل التكنولوجيا في العديد من المجالات وتصبح جزءا لا يتجزأ عن الحياة اليومية
- المرحلة الرابعة (التفوق): يتم في هذه المرحلة تطوير وتطبيق التكنولوجيا الرقميةفي مجالات جديدة وغير متوقعة مما يؤدي إلى التفوق العلمي والتنموي
معوقات التحول الرقمي
- التحديات الثقافة، أي ميل الشعوب للتقدم واستخدام التكنولوجيا بينما في ثقافات أخرى تميل إلى العمل اليدوي والإجراءات البسيطة المباشرة وعدم الثقة بمتطلبات الحداثة
- نقص الخبرات الرقمية، مواجهة العدلد من الافرادمشاكل في التعامل مع التكنولوجيا. إذ أنها قد تكون معقدة من وجهة نظر بعض الأفراد
- البنية التحيتة وخاصة في الدول النامية، وعدم القدرة على الوصول للانترنت
- الخصوصية والأمان. وذلكبسبب الحاجة لنقل بيانات الأفراد الشخصية أو معلومات حساسة أخرى
- نقص التدريب والتعليم اللازم. يتم أحيانا الانتقال إلى الحداثة دون تدريب وتعليم لازمين لكل من العاملين في التكنولوجيا أو لمستخدميها
أخيرا، فإن نسخ التجارب الاخرى قد يكون مدمرا لبعض المؤسسات، وينبغي أن تقوم المؤسسات بتطوير النسخة الخاصة بها والتدرج في مجال التحول الرقمي. لأن ذلك هو الطريق الأسلم لتحقيق الاستدامة والتنمية.
